Politique de confidentialité

Mise à jour le 13 avril 2024

Hypérion Elagage prend votre vie privée au sérieux.
La politique de confidentialité adopté par Hypérion Elagage est rigoureuse et consciencieuse.

Cette politique de confidentialité, applicable au site hyperionelagage.com, exprime comment vos informations sont traitées. Elle est conforme à la nouvelle législation européenne GDPR sur le traitement et la protection des données personnelles et s’applique à toutes les données personnelles obtenues par le site d‘Hypérion Elagage.

Vous devez savoir que Hypérion Elagage n’est pas responsable des politiques de confidentialité des autres sites et sources. Hypérion Elagage respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et veille à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle.

Utilisation de nos services

Lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos services, nous vous demandons de fournir des informations personnelles. Nous pouvons vous demander les données personnelles suivantes : nom, prénom, numéro de téléphone et adresses. Les données sont utilisées pour vous offrir le meilleur service et sont stockées sur des serveurs sécurisés d’Hypérion Elagage ou des serveurs d’un tiers. Ces données ne seront jamais combinées avec d’autres données personnelles vous concernant, quelle qu’en soit la provenance.

Communication

Lorsque vous nous envoyez un e-mail ou d’autres messages, nous pouvons conserver ces messages. Parfois, nous vous demandons des détails personnels qui sont pertinents, car liés à la situation en question. Les données personnelles que nous pouvons demander pour traiter vos questions et répondre à vos demandes sont : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse et adresse mail. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés de Hypérion Elagage ou sur des serveurs d’un tiers. Ces informations ne seront jamais combinées avec d’autres données personnelles vous concernant, quelle qu’en soit la provenance.

Objectifs
Pour l’utilisation de nos services et communications, nous ne collectons et n’utilisons pas d’informations à d’autres fins que celles décrites dans la présente Politique de Confidentialité, à moins que nous n’ayons obtenu votre consentement à l’avance.

4. Divulgation à des tiers

Nous pouvons transmettre les informations que vous nous fournissez à des tiers seulement si c’est nécessaire pour réaliser les objectifs décrits ci-dessus. Dans certains cas, les informations peuvent être partagées en interne, nos employés sont tenus de respecter la confidentialité de vos données personnelles. Hypérion Elagage ne transmet jamais de données personnelles à d’autres parties avec qui nous n’avons pas conclu d’accord de traitement. Si cela devait être le cas, les dispositions nécessaires seraient prises avec ces parties pour assurer la sécurité de vos données personnelles. En outre, Hypérion Elagage ne transmettra pas les informations que vous fournissez à des tiers, sauf si cela est légalement requis et autorisé. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers si vous nous en donnez la permission par écrit. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Nous ne fournissons pas de données personnelles à des parties situées en dehors de l’UE.

5. Protection des informations

Hypérion Elagage ne conserve pas les données personnelles au-delà de la période nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ou exigées par la loi. Les données personnelles seront supprimées de notre base de données après un maximum de 5 ans d’inactivité. Vous avez le droit de consulter, de corriger, ou de supprimer vos données personnelles en nous contactant. Pour vérifier votre identité, veuillez nous envoyer une copie de votre carte d’identité en masquant votre photo de passeport et votre numéro de registre national, et mentionnez qu’il s’agit d’une copie.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, en totalité ou en partie, par nous ou par l’un de nos sous-traitants, et demander le transfert de ces données soit directement, soit à un tiers de votre choix. Pour répondre à ce type de demande, nous vous demanderons de vous identifier.

Hypérion Elagage s’engage à protéger au mieux vos données personnelles en mettant en œuvre des mesures techniques et organisationnelles. Quelques exemples de ces mesures sont les suivants :

Toutes les personnes qui peuvent accéder à vos données au nom de Hypérion Elagage sont tenues de préserver leur confidentialité.
Les données personnelles sont sauvegardées pour pouvoir récupérer des incidents physiques ou techniques.
Nos collaborateurs sont informés de l’importance de la protection des données personnelles.

6. Droit de rectification et de suppression

Comme prévu par la législation sur la protection de la vie privée, vous pouvez toujours modifier / supprimer gratuitement vos données. Il vous suffit de prendre contact avec nous. Pour nous permettre de vérifier votre identité, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre carte d’identité en rendant votre photo de passeport invisible, votre numéro de registre national invisible et en mentionnant qu’il s’agit d’une copie. Vous trouverez également au bas de chaque mail la possibilité de modifier vos coordonnées ou de vous désinscrire de la newsletter.

7. Questions et commentaires

Nous vérifions régulièrement si nous respectons toujours cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez nous contacter : juan@hyperionelagage.com

8. Renseignements généraux